Lograr resaltar un elemento diferenciador, mantener a los clientes atentos y fieles, ofrecer nuevos alicientes al consumidor, crear una imagen de marca fácilmente identificable, aumentar la clientela… son algunos de los fines que persiguen las agencias de publicidad.
Muchos siguen creyendo que la mejor publicidad que puede tener una empresa es el boca a boca de sus clientes. Y aunque eso es cierto, también lo es que existen otros muchos medios para dar publicidad, hacer pública, conocida y atractiva una empresa: anuncios en los diferentes medios de comunicación, folletos publicitarios, publicaciones especiales, patrocinio de eventos… Sobre todo cuando son muchas las que ofrecen los mismos servicios, cuando la competencia llega a ser feroz y cuando lograr la fidelidad de los clientes es una tarea cada vez más difícil y complicada.
Diversos organismos e instituciones publican anualmente una Agenda de la Comunicación en la que aparecen muchas de las diferentes y numerosas agencias de publicidad que existen repartidas por la extensa geografía andaluza.